成果を追求する オンライン接客
 リモート接客ツール 「SDライブ」シリーズ

オンライン接客ソリューション
「接客オンデマンドR」

目的に応じたシステムの導入から、運営・プロモーション業務まで、オンライン接客の運用を幅広くサポート

システム・サービスラインナップ

リモート接客ツールから、バーチャル空間、接客ボット、CG/ARコンテンツまで幅広くサービスを展開

「SDライブ」リモート接客ツール

オンライン上での「リアル体験」をモチーフに設計した、有人操作によるリモート接客ツール。アバター連携や予約管理、接客ログまでオンライン接客に必要な機能を全て網羅したシステムをラインナップ

「SDライブ」リモート接客ツール

「SDバーチャル」バーチャル空間演出

VRやフルCGを活用して、店舗や施設、ショールームをバーチャルで再現。メタバースへの対策や、接客ツールとの融合による回遊するユーザーへのおもてなしなど、新しい顧客体験の提供サービス

「SDバーチャル」バーチャル空間演出

「SDボット」自動接客ツール

接客ボットや対話AIを通して、CVに合わせたシナリオを設計。キャラクターとの対話感覚により商品理解や購買促進、会員登録などCVRの改善に大きく貢献

「SDボット」自動接客ツール

運用までしっかりサポート

運用までしっかりサポート

導入・検証実績に基づいたオンライン接客を成功に導くノウハウを実践。
システムの選定からスタッフの採用・教育、スタジオ準備、プロモーションまで必要に応じて幅広く運用をサポート

導入事例

【QRコードで簡単にオンライン接客!】

全国600店舗の家電量販店プリンター売場に専用QR設置中

よくある質問

Q:システム利用のみ契約は可能ですか?
A:可能です。初期のカスタマイズや、サービス開始後のサポートも承ります
Q:システムは年度契約ですか?
A:短期利用またはトライアル契約もございます。詳しくは営業担当からご案内いたします
Q:接客ツールを導入してすぐアバターは使用できますか?
A:アバター利用料に弊社オリジナルキャラ(男女1体ずつ)のレンタル使用が含まれてますので、導入後すぐアバターがご使用になれます
Q:オリジナルでアバターの制作はできますか?
A:「2D・3D」とも制作を承っております。髪型やコスチュームの細かさなどで費用は変動しますのでイメージやラフをもとにお見積りいたします。制作期間はおおよそ1~2ヵ月が目安です
Q:接客ボットのキャラクターは選択できますか?
A:弊社オリジナルキャラ(男女1体ずつ)の使用が可能です。オリジナルでの制作も承っております
Q:VRの撮影はどのくらい時間がかかりますか?
A:撮影エリアの広さにより、半日~1日程度が目安になります。撮影のタイミングについて、祝休日や夜間による作業も承っております
Q:リモート接客のオペレーション用機材はスペースのレンタルは可能ですか?
A:オペレーター用のパソコンなど機材やスペース、または店頭リモート接客用の什器などレンタルできますので、詳細は営業担当にご確認ください
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