ホームページ/EC/店舗でのリモート接客
バーチャルショップ
を始めたい

接客オンデマンド
オンライン接客ソリューション

月5 万円、最短7日からはじめる接客DX 。
接客・販売やコールセンター業務のデジタル化を支援
省人化運用とCV 改善を同時に実現できる!
接客オンデマンド オリジナルアバター
ミライ&カケル

導入事例

接客オンデマンドは幅広い業界における、新しいソリューションとして活用されています

ユニベール株式会社

バーチャルショールーム

自社ショールームを3D-VR撮影によりバーチャルに再現。WEBサイトとの連動による集客効果や、バイヤー商談など幅広い用途で活用

ファイブリング株式会社

バーチャルショップ

シューズブランドの世界観を基調としたCGショップをオンライン上に出店。接客ツールや商品CG/ARの活用により斬新なUXを提供

株式会社日本HP

リモート接客(公式オンラインストア)

パソコンの専門家オペレーターが購入前相談や製品選びを詳しくサポート。ユーザーの購入意欲を高める付加価値サービスとして定着

ダイソン株式会社

リモート接客(店舗・EC複合)

自宅でも店舗でも知りたいことをその場で聞けるリモートサービスを展開。ECと無人売場での接客機会を大幅に増幅

導入事例インタビューはこちら

接客や問合せ業務のDX化に向けた課題解決に、
接客オンデマンドが貢献します

ホームページやECでの
CVを改善したい

販売員やオペレーターの
省人化を進めたい

オンライン接客を始めたが
成果が出ていない

業務やオペレーションを
促進する人材がいない

競合他社がデジタル化を
先行して始めている

AIやメタバースを活用した
サービスを展開したい

接客オンデマンドとは

オンライン、店舗、バーチャル空間における接客や受付など、ユーザーとのコミュニケーションをもっと手軽に便利に提供できるように、「システム」と「運用」の両側面からお手伝いいたします。

システム

すぐ始められるパッケージシステムの販売や、機能のカスタマイズ・開発まで、目的や予算に応じて最適なシステムをご提案します

システムのラインナップはこちら

運用支援

オンライン接客のオペレーション全体の管理やチャットボットシナリオ、VR/CG/ARの制作まで、ノウハウ活用でワンストップ支援します

運用支援メニューはこちら

サービス

接客オンデマンドが提供するシステムラインナップをご案内します

サービスの詳細はこちら

お電話でお問い合わせ

ビーモーション株式会社 代表番号
03-5979-7100
受付時間 10:00-18:00 音声ガイダンスあり

運用支援

システムの導入支援からサービス運用の受託まで幅広く成果を追求します

システム導入/環境構築

  • 設定・カスタマイズ
  • オペレーター採用
  • 機器・スタジオレンタル
  • シナリオ・CV設計

オペレーション

  • 運営代行
  • スタッフ管理
  • 運用・チューニング
  • アクセス分析・レビュー

プロモーション

  • サイト素材制作
  • アバター制作
  • 店頭POP・什器制作
  • 広告運用

ビーモーションの人材サービス(業務受託・派遣)

登録スタッフ3700名の人材活用ノウハウで、採用から教育、管理まで様々な職種の人材を提供します

WEBオペレーター

専用スタジオでの実演など、演出の工夫により店舗の接客をオンライン上で再現します

在宅オペレーター

低コスト運用でチャットからアバター接客まで幅広い対応が可能です

店頭販売員

スタッフ派遣をはじめ、スキル・マナー教育、シフト管理まで接客業務の受託も行います

ソリューション・活用例

  • ショッピングサイトで接客体験

    リモートによる接客や相談サービスを提供することで、サイトでの滞在時間やCVが3割以上アップします

  • 店舗の省人化、ネットワーク活用

    複数店舗を少人数対応することで、拠点単価を抑え、無人店舗での接客機会も生まれます。店舗間のオペレーション連携も効果的です

  • 店舗やショールームをバーチャル化

    VRやCGで再現することで、新たな顧客接点が作られます。接客ツールとの組合わせで興味形成やリアルへの来場促進も可能です

  • バーチャルショップで購入体験

    売り場やブランド世界観をバーチャルで再現。EC連動で買い物かごへの誘導を接客ツールで行う、新しい買い物体験を提供できます

  • WEBサイトや施設で自動接客

    チャットボットを活用することで、問い合わせの7割が自動化されたケースもあります。AI活用で幅広い質問に回答が可能です

  • 在宅オペレーターによる接客対応

    低コスト運用でチャットやアバター接客まで幅広く対応が可能です

ソリューション・活用例の詳細はこちら

更新情報

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ビーモーション株式会社 代表番号
03-5979-7100
受付時間 10:00-18:00 音声ガイダンスあり